УСЛУГИ ПУЛЬТОВОЙ ОХРАНЫ

Пультовая охрана – самый недорогой способ решения проблем, связанных с охраной имущества и личной безопасностью. Оборудование помещений системой охранной сигнализации и подключение на пульт централизованной охраны позволит собственнику быть уверенным в том, что любое несанкционированное проникновение не пройдет безнаказанно. Среднее время передачи тревожного извещения на современный пульт охраны составляет 1-2 секунды, время обработки оператором тревожного извещения и передачи его группе реагирования оставляет от 10 секунд до 1 минуты. Время прибытия группы зависит от того, насколько в данный момент она удалена от объекта и загруженности автодорог. На практике, например в городе Киеве, у большинства охранных компаний среднее время от момента проникновения на объект и до прибытия группы составляет от 3 до 15 минут. Этого достаточно для того, чтобы минимизировать возможные потери, хотя и не спасает от так называемых «рывковых» краж, когда преступник находится на объекте не более 1 минуты и уносит при этом вещи и предметы, которые находятся в пределах прямой видимости: мобильные телефоны, портативные компьютеры, деньги и драгоценности, которые оставляют открыто. Цена услуг пультовой охраны сопоставима со стоимостью услуг операторов кабельного телевидения, или интернет, что делает ее доступной широкому слою населения и бизнеса.

Кража имущества. Установленные датчики охранной сигнализации реагируют на любые типы проникновений (открытие двери, движение, разбитие стекла, разрушение стены и т.д.)
Нападение. Стационарные, или носимые (в виде брелока) кнопки тревожной сигнализации позволят Вам вызвать группу реагирования в любой ситуации.
Пожар. Установленные датчики пожарной сигнализации реагируют на возгорание и задымление помещений.
Затопление, утечка газа. Датчики затопления и утечки газа позволят передать на пульт соответствующую информацию о чем мы немедленно проинформируем Вас.

Первоначальная сумма, которую Вам придется потратить – это стоимость системы охранной сигнализации (приемно-контрольный прибор, охранные датчики, монтажные материалы), а также стоимость монтажных работ. Эта сумма зависит от стоимости конкретного оборудования (у различных производителей колебание цены может составлять от 10 до 30%), его состава и количества (определяется в зависимости от размеров, конструктивных особенностей и специфики функционирования каждого объекта индивидуально), объемов монтажных работ. В определенных случаях, пультовые компании могут уменьшить стоимость первоначальных вложений клиента за счет реализации оборудования без торговой наценки (по себестоимости), сдавая его в аренду, или проводя монтажные работы за свой счет. В случаях передачи прибора в аренду, или бесплатного монтажа, пультовые компании, как правило, устанавливают более высокий уровень ежемесячной абонентской платы. Вы можете определить наиболее подходящий Вам вариант в ходе переговоров, или же предложить свой. Негосударственные охранные компании, как правило, более гибки в принятии решений, с ними можно и нужно торговаться.

Уровень ежемесячной абонентской платы у различных пультовых компаний Киева, как правило, не сильно отличается в любую из сторон. На протяжении последних лет он, практически, не менялся и усреднено составляет: для квартир – от 500 грн, загородных домов – от 1000 грн, коммерческих объектов – от 700 до 1500 грн.

Вам могут предложить более низкие цены, но при этом подразумевать, например: дополнительную оплату кнопки тревожной сигнализации, или технического обслуживания, ограниченное количество бесплатных выездов групп реагирования, или оплату каждого выезда, прочее. В ходе переговоров выясните полноту предлагаемых услуг за предложенную цену и, опять-таки, торг уместен, хотя и не в широких пределах. Сложившийся в сегодняшних условиях уровень абонентской платы немногим превышает себестоимость услуги.

Как определить сколько автомобилей должна иметь охранная компания, чтобы гарантированно прибыть на место в случае получения тревожной информации, например, за 5 минут.

Вы можете произвести эти расчеты самостоятельно просто оперируя 2 цифрами: площадь Вашего города и среднестатистическая скорость движения транспортных потоков в Вашем городе (эти данные можно найти в сети Интернет). Например, для Киева: площадь – 847 квадратных километров, среднестатистическая скорость движения автотранспортных средств – 20-25 км/час (дневное время), 60 км/час (ночное время). Днем, за 5 минут автомобиль группы реагирования, в среднем, способен преодолеть расстояние около 2-х км (ночью – 5 км). Площадь с радиусом 2 км, в центре которой должен находиться автомобиль для того, чтобы добраться до крайней точки до 5 минут не превышает 13 квадратных километров. Таким образом, для гарантированного прибытия на тревожное событие в течении 5 минут в любую точку города Киева охранной компании необходимо иметь 65 экипажей (в дневное время). В ночное время это количество можно сократить в 2,5 раза. Такого количества (или даже приближенной цифры) не имеет ни одна охранная компания г. Киева (средний показатель киевских охранных фирм – от 6 до 12 автомобилей). Поэтому, если Вам говорят о том, что преимуществом нашей компании является реагирование исключительно собственными группами, вспомните рассчитанные выше нормативы и представьте оперативность прибытия группы, если только она в момент тревоги не проезжала мимо Вашего объекта, будучи при этом свободной от других обязательств.

Для выхода из этой ситуации отдельные пультовые компании осуществляют реагирование с привлечением экипажей Национальной сети реагирования (объединение более 600 экипажей 39 охранных компаний в 23 областях Украины 190 населенных пунктах). В Киеве общее количество групп Национальной сети реагирования – более 80 единиц, что позволяет наиболее оперативно оказывать услуги в столице и граничащих с ней населенных пунктах. Среднее время прибытия групп (даже с учетом взаимной переадресации вызовов) составляет от 3 до 7 минут в пределах города.

Простота смены пультовой компании зависит от того, какое оборудование Вам установили и сможет ли оно работать при подключении на пульт охраны другой организации. В случае установки наиболее распространенных приборов, смена пультовой организации может быть проведена без дополнительных расходов.

Следует знать, системы охранной сигнализации, устанавливаемые на объектах рассчитаны на подключение к строго определенному пультовому оборудованию. Разнообразие используемого в Украине пультового оборудования (систем централизованного наблюдения) ограничено всего 5-6 производителями. Определенные исключения есть, но они относятся к единичным случаям для оборудования, которое было ввезено из-за рубежа и не получило широкого распространения. Кстати, в нашем случае, как ни странно, отечественное – не значит плохое. Украинские системы централизованного наблюдения технологически не только не уступают, но и по некоторым параметрам опережают зарубежные аналоги. 90% украинских охранных компаний использует системы «Мост» (с серией объектовых приемно-контрольных приборов типа «Орион»), «Ajax» (с серией объектовых приемно-контрольных приборов типа «Ajax») или «Орлан» (с серией приемно-контрольных приборов типа «Лунь»). Некоторые пультовые фирмы имеют у себя несколько типов пультового оборудования, что упрощает работу с клиентами в случаях, если у них уже стоял определенный тип сигнализации. Поинтересуйтесь типом пультового оборудования, которое используется у компании и вариантом прибора, который предлагают Вам установить. Если оборудование входит в перечень наиболее широко применяемого, ваши риски – минимальны.

В случае, если Вы понесли убытки в результате кражи при работающей системе пультовой охраны объектов (во время наблюдения пультовой компанией), возможны различные варианты материальной ответственности, которые указываются в договоре на предоставление охранных услуг:

• возмещение убытков непосредственно пультовой компанией. Сумма материальной ответственности оговаривается при заключении договора. На практике, большинством компаний эта сумма устанавливается на уровне полугодовой абонентской платы.

• возмещение убытков страховой компанией. В случае страховки своих рисков, или проведение непосредственного страхования клиента, сумма возмещения может быть существенно увеличена, но процедура, связанная с получением страховки предполагает выплаты денежных средств после проведения всех процессуальных и судебных действий.

Вариант, удобный для себя Вы можете обсудить с менеджером при первом же обращении.