(050) 396-71-88
ЭЛИТ-СЕРВИС
ГРУППА ОХРАННЫХ КОМПАНИЙ
Перезвонить Вам?

ул. Борщаговская, 8, оф.1, г. Киев / Работаем круглосуточно

Консультация, заказ услуг: (050) 396 71 88    (067) 558 36 81

ОХРАНА ОБЪЕКТОВ ТОРГОВЛИ

Первый "звонок" для размышления о эффективности работы охранной фирмы в супермаркете – отсутствие задержаний "несунов", а также выявления ошибок (в том числе неумышленных) персонала магазина. Вторым, и, наверняка, последним послужит увеличение суммы недостачи, которая выявляется в ходе инвентаризаций. Но далеко не каждое охранное предприятие в состоянии успешно выполнять задачи подобной сложности и специфики. Группа компаний "Элит-Сервис" имеет опыт охраны магазинов, супермаркетов, гипермаркетов с различным ассортиментом товара (от продовольственной группы до строительных материалов).

Лицензии, сертификаты

Специфика охраны магазинов, супермаркетов и гипермаркетов:

Развитие сети розничной торговли заставило предпринимателей столкнуться с одной из самых распространенных проблем — воровством. Как тут не вспомнить знаменитые слова Николая I графу Аракчееву: «Мне кажется, что во всей России не воруем только мы с тобой…» или ставшие народным слоганом с «особым смыслом» слова песни — «И все вокруг колхозное и все вокруг мое…».

Сегодня данное обстоятельство заставило частный бизнес обратить самое серьезное внимание на этот вопрос и прийти к выводу о необходимости комплексного подхода к сокращению потерь от хищений, и, соответственно, увеличению инвестирования в организацию системы безопасности. В настоящее время, по некоторым данным, потери от воровства покупателей и хищений, совершаемых персоналом, варьируются в крупных магазинах от 40 до 60 тысяч долларов США в год, а в средних и мелких — от 15 до 28 тысяч. По другим экспертным оценкам, потери только супермаркетов от хищений составляют от 0,5 до 2% товарооборота, что совпадает с общемировой статистикой. Однако, по мнению специалистов, в некоторых магазинах этот показатель потерь от воровства достигает уровня 10-15% товарооборота. При этом наиболее незащищенными становятся супермаркеты, работающие по системе самообслуживания. Так стремясь быстро перейти на новый, более перспективный формат торговли, их владельцы часто не уделяют должного внимания охране и безопасности, а иностранные «хозяева», привыкшие к законопослушности и порядочности своих сограждан, иногда даже не предполагают с какими видами «несунов» и формами воровства они могут столкнуться в наших условиях. В результате и те, и другие зачастую оказываются не готовыми к новым условиям работы и несут существенные издержки.

Следует отметить, что специалисты условно разделяют проблему потерь от хищений в супермаркетах на два типа: воровство персонала и воровство покупателей. При этом ими выделяются как общие условия для осуществления возможных хищений, как персоналом, так и покупателями, а также специфические виды правонарушений, отдельные для каждой из этих групп. Кроме того, эксперты рекомендуют всегда помнить распространенную формулу, что 10% людей никогда не совершат преступления, 10% совершат его, какие бы кары им за это не грозили; ну а 80% пойдут на правонарушение в случае создания соответствующих условий и при наличии уверенности в своей безнаказанности. В силу чего на любом объекте должна вестись постоянная демонстрация присутствия физической охраны объекта, а также поддержание ей установленного режима обеспечения безопасности.

В наших же условиях особое внимание, по мнению большинства частных охранников, должно уделяться следующему. Так в «наших» супермаркетах наиболее распространены случаи, когда покупатели, приходящие в эти магазины потребляют на месте в торговом зале продукты и напитки, и «забывают» в последующем их оплатить. Встречаются оригиналы, совершающие это действие семьями, вместе с детьми, бывают и другие курьезы. Как рассказал один из сотрудников частной охраны , в его практике был случай, когда молодой человек взял бутылку элитного коньяка и, разогнавшись, прыгнул грудью на свою тележку для продуктов, чтобы охрана не догнала. Ну, а пока ехал, успел выпить весь коньяк, за который платить ему изначально было нечем. Для борьбы с воровством покупателей наряду с организацией профессиональной охраны объекта , специалисты рекомендуют широкое использование технических средств: систем электронного слежения за товарами, интеллектуального кассового оборудования и видеонаблюдения. Говоря про системы видеонаблюдения, специалисты отмечают, что помимо непосредственной передачи информации камеры наблюдения обеспечивают и психологический эффект. В этой связи, как правило, на входе в магазинах сети «Метро» покупатели через стеклянную перегородку имеют возможность видеть мониторную охраны магазина. Дополнительной мерой психологического воздействия, могут стать специальные объявления, информирующие о том, что контроль в торговом зале осуществляется с помощью видеонаблюдения. Также система позволяет отображать на мониторе службы охраны все операции, производимые на принтере интеллектуального кассового терминала в реальном режиме времени. Специалистами также рекомендуется размещение зеркал в тех местах, которые позволят сотрудникам супермаркета наблюдать за большим пространством, в том числе на кассе. Так, иногда покупатели не выкладывают кассиру весь товар из тележки, а кассир со своего рабочего места не видит, что в ней находится. В этой связи на кассе устанавливается зеркало, которое также призвано оказывать на покупателя психологическое воздействие. Кроме того, в США и странах Европы получили распространение посты наблюдения, когда в торговом зале ставится башня из стекла с односторонней видимостью. В то же время в Украине их практически не используют, так как внутренняя планировка существующих магазинов не позволяет установить подобную конструкцию ввиду экономии площади. Наряду с этим широко применяется практика работы в торговом зале детективов под видом покупателей, которые по признакам устанавливают лиц нацеленных на вынос неоплаченного товара, о чем сообщают охране, которая в последующем задерживает «несунов» при их выходе из кассовой зоны.

Следует отметить, что особое внимание специалистами уделяется интеллектуальному кассовому оборудованию и видеонаблюдению в точке расчета за товар, где сталкиваются интересы разных лиц и где, как никогда, возможен сговор покупателей с персоналом.

Охранные предприятия группы компаний "Элит-Сервис" имеют успешный опыт работы не только с сетями крупных гипермаркетов и супермаркетов, но и оказывают услуги охраны в небольших магазинах с различным ассортиментом продукции. Обращайтесь, если у Вас возникла необходимость и мы поможем Вам решить любые вопросы.


Цены на услуги физической охраны магазинов

Охрана объектов
Дневной пост - от 325 грн/12 часов
Ночной пост - от 360 грн/12 часов
Суточный пост - от 500 грн/24 часа
Цены носят ориентировочный характер и могут быть изменены в любую сторону в зависимости от требований заказчика. Исходя из своего бюджета, Вы можете предложить свою цену и мы готовы ее рассмотреть.
Охрана физических лиц (телохранитель)
8-часовой режим работы: 1900 грн + 150 грн за каждый последующий час
2-часовой режим работы: 1500 грн + 150 грн за каждый последующий час
Количество телохранителей - до 35 человек
 
Обеспечение охраны в экстренных ситуациях в условиях повышенной сложности
До 20 человек (предупреждение за 4 часа) - 3600 грн/сутки
До 120 человек (предупреждение за 11 часов) - 3600 грн/сутки
Сбор команды в режиме ожидания - 1500 грн/сутки
 
По согласованию с заказчиком определяются варианты обмундирования, средств индивидуальной защиты, спецсредств, вооружения (травматическое, огнестрельное, зарегистрированное в установленном порядке).
Надежность

Более 17 лет мы предоставляем услуги физической охраны объектов. В охранном бизнесе, возраст компании – единственный объективный аргумент в поддержку ее декларируемых преимуществ. Охранный бизнес сложен и сопряжен со множеством рисков. Огромное количество фирм, в том числе входящих на рынок с помпой и блеском не смогло перейти даже 5-ти летнего рубежа. В тоже время фирмы-долгожители доказали себе и окружающим умение справляться с многочисленными проблемами уже фактом своего длительного существования. Риски сотрудничества с подобными компаниями будут минимальны.

Работаем по всей территории Украины

Мы готовы выставить пост физической охраны в любом населенном пункте Украины в кратчайшие сроки. Данный подход интересен многим корпоративным заказчикам, имеющих объекты, нуждающиеся в охране и распределенные во многих регионах

Минимальное время подготовки

Организация физической охраны единичных объектов осуществляется нами на протяжении одного дня. Сетевые, распределенные объекты могут быть взяты нами под охрану в течении нескольких дней, которые необходимы для формирования постоянного штата, обмундирования и экипировки охранников.

Индивидуальный подход

С каждым клиентом мы согласовываем пожелания и требования, согласно которым формируется персонал, режим его работы, варианты обмундирования, состав средств индивидуальной защиты и спецсредств

Двойной контроль несения службы

Каждый пост охраны объектов контролируется инспекторами охраны нашей компании и оператором дежурной части. Контролю подлежат своевременность смены персонала, внешний вид, порядок несения службы и выполнение должностных обязанностей на посту, наличие замечаний со стороны заказчика.

Усиление постов физической охраны объекта

Посты физической охраны оснащаются средствами тревожной сигнализации. При усложнении ситуации на помощь охраннику прибывают наряды групп оперативного реагирования.

Комплексный подход

Наши компании специализируются в различных областях сферы безопасности, оказывая, также, услуги проектирования, монтажа, обслуживания систем охранной и пожарной сигнализации, контроля доступа, видеонаблюдения, ограждения периметра, пультовой охраны и пожарного мониторинга. Предоставляя услуги охраны объектов в Киеве и по Украине мы готовы по специальным минимальным ценам предоставить своим клиентам другие услуги в сфере безопасности.

Гибкая ценовая политика

Мы всегда находим компромисс с клиентами во всех вопросах, связанных с уровнем оплаты наших услуг

Гарантии

Договора на оказание услуг физической охраны объектов заключаются нами с материальной ответственностью. Сумма материальной ответственности обсуждается на этапе подписания договора в обязательном порядке.

Все услуги:

Физическая охрана
объекты всех категорий, оптимальные цены, страхование рисков, подготовленный персонал
от 15 000 грн/месяц
Пультовая охрана
в любой точке Украины, установка за 2 часа, широкая сеть реагирования, оборудование в рассрочку
от 250 грн/месяц
Техн. средства охраны
эксклюзивные цены, готовые решения и комплекты, гарантия на 2 года, рассрочка платежа
от 4000 грн
Охрана периметра
системы охраны периметра, инженерные заграждения, оборудование проходных, интегрированные решения
от 5000 грн
Услуги телохранителя
профессионально, надежно и комфортно, встреча и сопровождение, безопасность членов семьи
от 15000 грн/месяц
Пожарная безопасность
пульт мониторинга, согласование документации, весь комплекс работ и услуг, в любой точке Украины
от 4000 грн

Фотогалерея